Copa do Mundo

Depois de um mês em que os jogos da Copa do Mundo influenciaram horários de funcionamento, programação e o comportamento dos consumidores, os shopping centers retomam a programação. Se durante o torneio muitos empreendimentos apostaram em transmissões em telões, praças de alimentação reforçadas e ações temáticas para atrair o público nos dias de partidas, agora o desafio passa a ser transformar o fluxo gerado pelo evento esportivo em visitas recorrentes, impulsionadas pelas férias escolares, pelo entretenimento e pelas próximas campanhas promocionais do varejo.

“A Copa reforçou uma tendência que já vinha sendo observada no setor: os consumidores buscam cada vez mais experiências, e não apenas compras”, afirma Glaydson Trovão, superintendente do Londrina Norte Shopping. “Os telões, as ações temáticas e a atmosfera criada para acompanhar os jogos fizeram do shopping um ponto de encontro. Em muitos casos, as pessoas iam assistir às partidas, consumiam na praça de alimentação, aproveitavam o cinema ou realizavam compras antes e depois dos jogos. Ao mesmo tempo, as partidas da Seleção Brasileira exigiram ajustes operacionais e, em determinados horários, reduziram naturalmente a circulação de consumidores nas lojas”, completa.

Segundo a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), o setor reúne atualmente 658 shopping centers em operação, que recebem, em média, 471 milhões de visitantes por mês e movimentam mais de R$ 200 bilhões por ano. Os números demonstram o peso econômico dos empreendimentos e ajudam a explicar por que eventos de grande audiência, como a Copa do Mundo, provocam mudanças importantes na operação dos centros comerciais, exigindo adaptações em horários, escalas de funcionários e estratégias para manter o fluxo de consumidores.

Com o encerramento do torneio, a expectativa é que o calendário comercial retome protagonismo. As férias escolares de julho, as estreias do circuito de cinema, eventos infantis, atrações gastronômicas, festivais culturais e campanhas de datas promocionais passam a ocupar o espaço antes dedicado ao futebol. Na sequência, datas como o Dia dos Pais, ações de inverno e o início das coleções da nova estação devem sustentar o fluxo de visitantes durante o segundo semestre.

Na avaliação do especialista, o principal legado da Copa para os shopping centers é a confirmação de que esses empreendimentos se consolidaram como espaços de convivência. “Hoje, o consumidor vai ao shopping por diversos motivos: resolver questões do dia a dia, utilizar serviços, trabalhar, assistir a um filme, encontrar amigos ou participar de eventos. O varejo continua sendo essencial, mas a experiência passou a ser o grande diferencial competitivo. Quem conseguiu transformar os jogos da Copa em momentos de lazer tende a aproveitar esse aprendizado nas próximas campanhas.”

Essa estratégia está alinhada ao movimento observado pela própria Abrasce, que identifica uma transformação dos shopping centers em polos de serviços, gastronomia, entretenimento e experiências. Para Glaydson Trovão, o cenário pós-Copa favorece justamente os empreendimentos capazes de manter uma programação diversificada ao longo do ano. “O futebol mobilizou milhões de brasileiros durante algumas semanas. Agora, o desafio é criar novos motivos para que esse consumidor continue frequentando o shopping, fortalecendo a fidelização e impulsionando as vendas nas principais datas do calendário do varejo.”

Londrina Norte Shopping
O Londrina Norte Shopping é o maior centro de compras, serviços e lazer da zona norte de Londrina e um dos maiores da cidade, localizado na R. Américo Deolindo Garla, 224. Fundado em 2012, possui 32.678,29 metros quadrados de área bruta locável e atua com 180 operações entre âncoras, megalojas, lojas satélites, quiosques e empreendimentos gastronômicos. O estacionamento é gratuito de segunda a sexta até às 14h (exceto feriado). Após esse horário e aos finais de semana, tarifa única de R$ 9, podendo ser paga também pelo aplicativo. São 1.748 vagas, sendo 1.484 para carros e 264 para motos. O empreendimento funciona de segunda a sábado, das 10h às 22h; domingos e feriados, das 14h às 20h.